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可亲的快递小哥

时间:2018年03月19日 05:22 来源:山西新闻网--山西晚报

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插图牛力

    

    新闻回放

    说到社区里的巡逻,我们经常会看到在街巷里有一些退休后的大爷大妈们戴着红袖标,在小区里走来走去。而在杏花岭区大东关街办,有一支新生力量加入了社区巡防工作中。
    身着红马甲、头戴小黄帽,在大东关街办辖区的街巷中,居民们每天都能看到,近百位快递员都是这样穿戴。马甲背后印有“社区巡逻”字样,凸显出这些快递小哥们的另一个身份,那就是社区义务巡逻队员。自从2017年5月近百位快递小哥“变身”社区巡防队员以来,他们能在送快递的过程中多观察,为社区提供治安信息,居民们都说心里特别踏实,辖区治安环境也好多了。

    壹
    有些治安工作还得走群众路线

    现在,了解外界的渠道多了,对于外界的刻板印象随之也发生了改变,能够用一种客观和平等的视角去观察外界了。比如说社会治安,很多留学在外的人说,中国可以算是世界上最安全的地方了,那些社会还处于动荡的国家自然不用说,一些原来被臆想为天堂的发达国家也比不上。在我们太原市,要说是“夜不闭户路不拾遗”那自然是夸张,但孤身女子大晚上去撸串儿,却绝不会觉得自己有危险。
    中国的社会治安好,最根本的原因是我们国力蒸蒸日上,给了绝大多数的人确定的希望,大家相信靠着自己的努力,一定会有过得去的日子,于是不稳定的因素少了,想搞歪门邪路的人也少了,治安自然也好了。而直接的原因是,我们的社会治安治理,有一个重要的原则,就是群防群治——群众性、互助性自防自治活动。北京曾有个被戏称为“小脚侦缉队”的群众治安队伍,让退休的老年人发挥余热,靠着他们对社区的熟悉,任何陌生的人、有不轨举动的人都难以逃过他们的“火眼金睛”,为北京的安全和社会治安做出了很大的贡献。
    太原这样的治安志愿者队伍也有。有些时候去某些小区,尤其是年代久的单位小区,你要到处踅摸,总会有人过来问,你是谁,哪儿的,来找谁,什么事……详细程度都能赶上丈母娘查问女婿了。作为当事人和一个不打算做坏事的人,你当然会很烦,觉得他们事儿事儿的,但回过头一想,如果这些人在自己小区“管事”,想小偷小摸的人,岂不是少了很多机会。
    现在单位小区少了,商品住宅小区多了,这种治安工作一般都是保安公司承担了。不过,保安虽然正规,但人数少,难免有疏漏的地方。这种治安工作,还得走群众路线。
    最近,杏花岭区大东关街办成立了一支快递小哥社区巡逻队,成员近百人,头戴小黄帽,身穿红马甲,背后印着“社区巡逻”,穿街过巷,送快递之余,也为社区提供治安信息。
    这是个好办法。若论对社区的熟悉程度,这些快递小哥可一点不比“小脚侦缉队”的大妈们差。某种程度上,他们了解得更细——谁爱花钱,谁爱买东西,哪家常有人,哪家常不在,哪个楼道门坏了,哪儿有条小捷径——要不清楚这些,他们也就不是称职的快递员了。但也就是这些信息,也是那些心怀不轨的人想特意获取的。如果一个不常在小区出现的人,突然过来对这些信息东打听西打听,你说他是为了什么呢?
    说到这儿,我有点佩服想出这个办法的人来了。社会治安工作,都知道群防群治是好方法,毕竟“群众的力量是无穷的”,但是,这人能突破“大爷大妈”的传统思维模式,依靠好像和社区并无太大关系的快递小哥,另辟蹊径无中生有,解决了如今商品住宅小区天然人际关系疏离带来的群防群治难搞的问题。而且,对快递小哥也有好处啊——看着他们背上“社区巡逻”这四个字,是不是好感度和信任度立刻提升了呢?

李遇

    贰
    没有他们过日子会受影响

    一说红袖标,立刻想到的是“朝阳区大妈”。戴着红袖标的大爷大妈们确实是保证社会安定和谐的一支不可或缺的队伍。退休后,没啥大事的大爷大妈们边遛弯边对小区出现的陌生面孔进行一番监控,一举两得。没想到的是这支义务巡逻队里居然有了新生力量,还是快递小哥,真是想不到。
    快递小哥可以说是现在跟我联系最频繁的人,只要手机一响,百分之九十是快递小哥打来的。基本上家里的吃喝拉撒都经快递小哥的手送到,绝对是家里的采购员,离了快递小哥,我的生活是会受影响的。这年头,能熟记你的电话号码、家庭地址或单位公司地址,天天风雨无阻给你送“礼物”的,也就剩快递小哥了。
    快递这个职业是与人近距离交往的一个职业。虽然只是短短的几分钟,甚至不过几十秒,但是接触的次数和频次却是越来越高,所以,快递小哥与我们的交道也就越来越深入。尤其是都市里的宅人,特别是深度宅的那些男男女女,生活里唯一不能缺少的就是快递小哥了吧。于是,有了很多跟快递小哥的故事在网上流传。我看了看,想了想,故事里的快递小哥都是别人家的快递小哥,自己身边的快递小哥往往只有一个电话的交集,最多打不通电话留个短信:你快递放门房了。完全一副公事公办的腔调,哪里有网上那些故事里的精彩。多年来,给我送快递的小哥,长相如何不知道,只有几个电话号码倒是常见,一看便知是快递小哥。
    十多年的网购历史中,送快递的人一拨一拨地换,能被记住的电话号码,少之又少,不过也有那么一两个号码三五年来都还隔三差五地响起,看着熟悉的号码和看到陌生号码,内心还是不一样的,电话响起的那一刻,虽然不过是一两句交流,但是说话的腔调都会亲切几分。
    人和人之间的情感建立就是这样吧,一来二去,反反复复,然后就会自动把陌生转换为相识,就算只是点头之交,你从内心也会生出一份“自己人”的想法,警觉和戒备就会放下,安全感会提升,自然就会用友好而热情的态度去交往。
    希望经常来送快递的小哥不要换得太频繁,熟悉的人能让人有种安稳的感觉。

李雅丽

    叁
    给快递小哥一个微笑

    如今,网购和外卖的便捷让人无法自拔,当你在网购平台一阵兴风作浪或是外面风雨交加懒得出去时,快递小哥(外卖骑手)总会为你奉上那些充满惊喜的包裹或是那些垂涎欲滴的美食。所以,快递小哥是现代城市生活服务的一个标配,我们都需要他们。
    无论是在马路上,还是在小区里;无论是在电梯间,还是在家门口,我们总能看到他们的身影:一个头盔,一件冲锋衣,一个大包裹。他们才更像是个圣诞老人,随时为我们送来我们需要的东西。然而他们可不只圣诞节工作,而是全年都在忙碌。
    我们见过快递小哥载着山一样高的货物劳碌奔波;我们见过外卖小哥不要命了似的在马路上飞奔;我们见过外卖小哥因为电梯坏了而爬十几层楼;我们见过这些小哥骑着电动车在小区门口被拒绝,只得扛着大包小包连走带跑地送货。
    正是因为他们的身影随处可见,且他们都是为了生活愿意吃苦的劳动者,他们越来越受到人们的信赖。这不,杏花岭区大东关街办就有了一支由近百位快递员组成的社区义务巡逻队。这些常打照面的快递小哥们还特别尽职负责,能在送快递的过程中多观察,为社区提供治安信息,居民们都说看到他们心里特别踏实,辖区治安环境也好多了。
    相关数据显示,2017年,中国注册外卖骑手超过400万,中国快递从业人数超过200万,十年间增长13倍。日益庞大的这一群体,支撑起了电商平台和O2O外卖餐饮平台的发展壮大。除了这些,他们现在还能为社区治安做贡献,了不得啊,快递小哥,作用越来越大!
    然而,对快递小哥这一工作的尊重并不是一开始就有的。外卖骑手送餐时车内食物被偷;快递小哥被小区业主扇耳光;因快递车被拘留……这样的新闻屡见不鲜。2016年,顺丰快递员遭打事件引起社会广泛关注,对这一群体的“职业尊重”也才真正被提及。
    近一两年,各家快递公司和电商平台对从业者的“关怀计划”不断推出,也有更多的人越来越了解快递小哥的艰辛,理解他们的工作。职业不分贵贱,他们是快递小哥,很少有人去关注他们路途的艰辛,工作的压力。他们何尝不知道路上危险,车骑得飞快只为了能及时把外卖、快递及时送达。无论是天寒地冻的东北,或是酷暑难耐的南方,还是道路艰难的偏远地区,即使在最坏的天气,总会有他们的身影。他们挣的都是辛苦钱,都是为我们风里来雨里去换回来的。
    每当我们收到快递、外卖时,总是抑制不住自己的欣喜,那么在这兴奋之余,也请给这些快递小哥一个微笑,让我们的城市不那么冷漠,陌生人不那么孤独。

白洁

    多聊会儿

    为配合太原动物园二期扩建工程,太原动物园将于本月底暂别游客,进行封园改造。
    如今,现代动物园的开放散养方式越来越受欢迎,这种方式不仅能保障动物的生存环境和各种福利,也可以提高游客的观赏效果。然而,由于太原动物园受地形、面积等条件约束,散养馆舍较少。为了改变这一现状,根据目前的规划,太原动物园二期扩建工程将会向东部延伸。扩建后,食草动物散养区面积将大幅扩大,豹子、狼等动物也将搬迁到新建的散养馆舍。不仅如此,在扩建的同时,园内还将新建一个极地馆,引进北极熊、企鹅、北极狐等极地动物。
    李遇:曾去过广州的长隆动物园,最大的感触就是能近距离甚至于零距离接触动物。那里的动物大多为散养,游客可以和它们亲近。当然,当地的气候也是能这样养动物的关键。而我们北方的太原动物园在二期工程中要尽最大努力让动物与游客零距离,为我们的动物园点赞!
    白洁:想想以前迎泽公园的海洋馆,虽小却也是孩子们的最爱。生活在内陆城市的孩子们要见海洋动物真是不容易,如今,动物园要建极地馆,对孩子们来说真是好消息。
    李雅丽:动物园封闭改造,真是好消息。因为解禁之后必然是更好的未来。最早在龙潭公园时,逛个动物园不过一两个小时,后来迁到卧虎山公园,半天时间差不多,希望再度开园时,逛上一天都舍不得离开才好。在观赏它们的时候,如果能有多跟动物亲密接触的机会就更好了。

(责任编辑:李晋芳)
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