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平时秒接单 春节前后约车难

原因何在?目前情况如何?

时间:2018年03月02日 05:06 来源:山西新闻网--山西晚报

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    “快车叫不上,专车也叫不上,出租车没有……”“等了快20分钟,才显示有司机接单了。”这都是太原市民就连日来网约车难预约,拨打本报热线电话的反馈。
    春节假期已经结束一周多了,网约车难叫的情况是怎么回事?现在情况有所改善了吗?记者进行了采访。

    等了近半个小时才坐上车

    太原市民冯女士的公司在双塔西街附近。她告诉记者,年前某一天,因为加班等她准备回家时已经是晚上八点了。“平时在那个时间段,出了单位的门,很容易就能叫到出租车,但那天怎么都等不上空车,所以我就叫了一辆快车。”冯女士说,在网约车平台下单后,她手机上一直显示没有司机接单。“好不容易有司机接单了,但手机上显示他离我很远,而且要过来的路段还在堵车。”经过沟通,冯女士得知,自己的订单是网约车平台直接派单给司机的,司机到达她的位置最少需要20分钟,所以无奈之下,她只能取消了订单,继续等待空的出租车。无独有偶,市民赵女士在春节假期结束后也遇到了网约车难叫的情况。春节假期结束后,赵女士和朋友们在亲贤街一家餐厅聚会,结束时已经晚上十点了。“我们先是叫快车,没车,又叫出租车,还是没车,还有专车,也没消息。后来,大概等了有20分钟,才坐上了一辆车。”

    叫车得看时间和地段

    记者随机采访了十几位市民后发现,自2月上旬以来,网约车难约的情况时有发生,但并不十分明显。
    市民何先生上下班一直是通过网约车出行的,他告诉记者,从2月初开始,每天上班时间就不太好叫车了。“大概是离过年还有一周左右的时间吧,我早上叫车时,等的时间就要稍微长一点了。”何先生说,“平时可能下了单十几秒就有人接单了,但那段时间一分钟内有人接单都属于速度快的。而且,我一般是8点半到9点下单,应该是避过早高峰的。”在春节假日后上班的几天中,他都没遇到叫不上车的情况。
    采访中,有乘客表示,春节期间不仅是网约车司机少了,乘客的数量也相对少了,所以网约车可能并不像预期中那么难叫。但具体的情况,可能也跟乘客叫车的位置和时间段有关。“上下班高峰期、商业圈难叫车,这在平时就有,和过不过年没多大关系。”
    此外,还有乘客提出疑问:网约车数量减少,是不是和2017年太原出台的网约车实施细则有关?是不是因为注册的人少所以导致车辆也少?还有人认为,滴滴快车刚出来的时候,很多私家车司机都跟风在平台上注册了快车或者顺风车,现在兴奋期过去了,很多人就不跑车了,这也导致快车没预想的那么好约。

    年前约车难 年后渐缓解

    有乘客认为过年期间网约车司机少、接单的司机更少,所以打车比较难,那实际情况如何?网约车司机们又怎么说呢?记者随机采访了一些网约车司机。
    “有补贴,所以就没有休息。”某网约车平台的司机王先生说。他是在2016年年初注册成为网约车司机的,而且是全职。他告诉记者,在整个春节假日期间,他都没有休息,而是坚持每天接单,“从腊月廿八到正月初六,每天每单都有4元钱左右的补贴,而且每天跑够60单后,还有额外的奖励。这样算下来就比平常挣得多,所以很多司机为了补贴也不愿意休息。”在他看来,春节假期及前后网约车难叫的情况白天应该不严重,但下午六点以后可能就不好叫车了,“因为司机也要回家过年啊。”
    “从这周开始就已经恢复正常了。”采访中,不少司机提出了自己的见解,大部分司机认为,网约车难叫的情况应该是在年前比较集中,年后这种情况应该会缓解。“可能很多司机不会从初七就开始接单,但过上一两天也就好了。毕竟上班的人多了,用车的人多了嘛。”

    网约车公司:和供需有关 但提前有应对措施

    记者联系到了滴滴出行总部公关部的负责人李女士。她告诉记者,春节假期及前后难叫车的情况,他们有过预测,并在节前就发布了相关声明,尝试从几个方面解决打车难的问题,“山西太原也覆盖之内。”
    李女士说的声明,是该平台的官方微博在1月30日公布的,声明中有一张2018年春节期间乘客发单量和在线司机量的供需预测图。预测图中,从2月2日到3月2日,乘客发单量整体高于在线司机量。该声明称:2018年2月8日至2月21日,全国平均打车成功率将下滑20%,乘客等车时间也会有所延长,建议大家提前安排行程。其中,2月15日(除夕)至2月17日会是打车最难的三天。“这是全国整体情况的一个预测,实际情况的数据暂时没有。”李女士说。另外,李女士还介绍,客观分析全国的情况,这段时间不光是打车难,可能市民生活中的其它各方面都受到了影响,比如买菜、快递、外卖等。他们公司从3个方面来尝试缓解打车难的情况,比如说在140个城市推出“春节司机服务费”,不同城市和时间段的标准不同,最低1元,最高5元。同时,每单给司机额外奖励1倍的服务费。

    太原市客运办:近期会对相关人员和平台考核

    网约车数量减少,那出租车的情况如何呢?记者联系了太原市客运办,一位工作人员告诉记者,太原市现有出租车8000台左右,但春节期间或前后到底有多少出租车在运营,并没有具体的数据。至于春节期间网约车的数量是不是比平时少的问题,太原市客运办相关负责人告诉记者,这种情况是肯定的,“因为司机春节返乡和车辆改为自用的情况比较多,所以肯定会有影响。”
    2017年5月4日,太原市出台了《太原市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》,并规定从2017年6月1日起至2017年12月1日为过渡期,时长为半年。“过渡期内我们一直在督促各网约车平台或公司清退不合格的车和人,同时对省城各网约车平台和公司进行资质审查。”该负责人说,目前,省城共有3家网约车平台或公司通过了资质审查,并颁发了许可证。
    针对有市民所说的网约车司机注册可能会影响春节期间打车的问题,这位负责人表示,目前只是有网约车司机申请领取《网络预约出租汽车驾驶员证》,但相关人员还没有通过考试进行考核,所以“网约车司机注册”暂时没有对网约车司机的整体数量造成影响。“我们准备近期就组织第一批符合申领条件的司机进行考试。”届时,符合条件的网约车司机可根据自身情况,按照户籍所在地,去当地客运部门办理。如果司机有疑问,可拨打0351—2525418进行咨询。

本报记者 张梦莹 实习生 李静芳

(责任编辑:李晋芳)
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